Son muchas las razones por las que hoy en día las tiendas online poseen cada vez más clientes. Entre estas razones, encontramos varias como por ejemplo: Comodidad, rapidez, precios más bajos debido a la disminución de los costos de operaciones, en algunos casos el envío es gratuito, etc.
Sin embargo, el camino hasta alcanzar la popularidad adquirida actualmente, ha costado sudor y lágrimas a este sector ya que han tenido que luchar contra la desconfianza de muchos usuarios que no terminaban de fiarse de los pagos online, y es que en la mayoría de los casos para hacer efectiva la compra, se deberán proporcionar cierta información personal así como también será necesaria la utilización de una tarjeta de crédito/debito.
En la actualidad los sitios Web de compras online a través de tarjeta de crédito cuenta con sistemas de seguridad relativamente eficaces que permiten a los usuario realizar las operaciones con total seguridad. No obstante, esto no quiere decir que siempre suponga un riesgo potencial, debido a las amenazas que acechan en internet. Es por esto que hoy te queremos dar a conocer una serie de consejos a través de los cuales podrás realizar compras y pagos en internet a través de tu tarjeta de crédito de una manera más segura:
- Si queremos estar seguros a la hora de comprar en internet, lo primero que deberemos hacer es asegurarnos de que el sitio Web al que nos conectamos para realizar la compra ofrece una red segura, la cual encripta los datos que introducimos. Estas Webs segura pueden ser identificadas de varia maneras a través de nuestro navegador. Evidentemente, en función de nuestro navegador identificaremos los sitios seguros de diferente manera. Por ejemplo en algunos casos se nos mostrará un candado cerrado lo cual significará que esta Web es segura (encripta nuestros datos), por lo contrarío si el candado se encuentra abierto esto significará que los datos que introduzcamos en dicha Web serán susceptibles de ser interceptados más fácilmente.
Otra manera de comprobar la seguridad de una Web puede ser la comprobar la URL de la misma. Lo normal es que antes de la dirección Web se encuentre el "prefijo": HTTP. Esto indica que la Web no presenta ningún tipo de seguridad extra. Sin embargo aquellas Webs que presentan una seguridad extra para la realización de compras y/o pagos con tarjetas de créditos, estas utilizan el "prefijo": HTTPS.
Otra cosa que deberá tener en cuenta cuando utilicemos nuestra tarjeta de crédito en internet es que lo sitios Web seguros nunca solicitarán el envío de los datos de su tarjeta mediante correo electrónico ya que estos son mucho más fáciles de interceptar y falsear que otros medios de introducción y envío de datos.
Siguiendo por los mismos derroteros, de nada sirve conectarse a una Web segura, si la red inalámbrica (Wi-Fi) no lo es. Es por eso que cuando realicemos la compra o transacción a través de internet, será de vital importancia no utilizar una conexión a internet pública.
- Si conoces el sitio desde el que deseas realizar la compra o la transferencia, es aconsejable que te dirijas a la Web directamente en vez de navegar y realizar búsquedas en Google. Para ello solo tendrás que introducir la dirección completa del sitio Web en el que deseas comprar en la barra de direcciones de tu ordenador. Esto sin duda alguna evitará que acabemos en algunos sitios Web de phishing que por lo general son clones casi idénticos al sitio Web original y que lo que pretenden es que introduzcas los datos de tu tarjeta en ellas para de esta manera copiarlos y poder hacer un uso ilegal de los mismos. Esta técnica de robo de información y tarjetas de crédito es más popular a través de correos electrónicos; es decir el usuario recibirá un correo electrónico con un enlace a través del cual accederás a una Web de compras que realmente será un clon de la original. Cuando introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito, estos serán copiados por terceras personas no autorizadas.
Debido a esto, bajo ningún concepto, realice el pago o compra en páginas Web cuyo enlace haya sido enviado a través de un correo electrónico.
- Monte la mercancía que piensa hacer. Dependiendo del sitio que está comprando de esto estuviera en la licitación de un artículo hasta que se gana el derecho a comprar, o hacer clic en "Añadir al carro" en la página del artículo.
- Presta atención cuando pulsas el botón: "Comprar" o "Pagar". Ya que en algunas ocasiones estos botones pueden ser modificados por terceros para confundir al usuario. En algunas ocasiones y dependiendo de la Web que estemos usando, los usuario cuentan con la opción de añadir artículos al carrito (a través del botón específico para ello). Si has añadido varios artículos al carrito, es aconsejable antes de realizar el pago de los mismos, revisarlo a través de botones como por ejemplo: "Ver Carrito", "Check Out".
- Compruebe bien el precio final del artículo que va a comprar. En muchas ocasiones el precio que se muestra en la Web es el valor del producto pero puede no contener los gastos de gestión, los gasto de pago con tarjeta o los gastos de envío entre otros. Por eso es aconsejable introducir toda la información antes de realizar el pago, ya que el precio puede variar en función de ha donde debe ser enviado el producto comprado o incluso variar en función del uso de tarjetas de crédito o debito.
Siguiendo en la misma línea, deberemos de prestar atención a los datos de facturación, ya que estos deben estar acordes con los datos de facturación de la tarjeta de crédito. Si esta información no coincide, pueden crearse problemas o incluso provocar el bloqueo de la transacción. Para evitar fallos en la introducción de esta información, las Webs más consolidadas permiten el copiado de la información de manera automático a través de un botón específico.
- Cuando se encuentre en el paso en el que debe introducir los datos de su tarjeta de crédito, asegúrese de introducirlos correctamente y de que no se olvida de introducir alguno de ellos. Entre estos datos se encuentran:
- El nombre del titular de la tarjeta, el cual debe ser escrito de manera idéntica a como aparece en la misma.
- El número de tarjeta de crédito, con todos sus dígitos y sin guiones entre numero y número.
- La fecha que indica la caducidad de la tarjeta de crédito que estamos utilizando.
- Proporcionar los 3 dígitos del código CVC de la tarjeta de crédito, el cual se encuentra en el reverso de la misma. Este código en algunas ocasiones puede ser de 4 dígitos.
- Como medida extra de seguridad, algunos sitios Web exigen además el código postal de facturación de la tarjeta o el numero de teléfono del propietario de la tarjeta al cual será enviado un código, el cual deberá ser introducido para confirmar la transacción.
- Actualmente, la mayoría de los sitios Web de compras, envían al usuario al correo electrónico introducido en el formulario de compra la confirmación de la compra y/o la factura de la compra. Estos correos electrónicos deben ser guardados incluso si ya ha recibido el producto, ya que será la única manera que tendrás para justificar la compra. Si no recibieras ningún correo electrónico con el justificante de compra o la confirmación de la misma, no dudes en realizar una captura de pantalla una vez terminado el proceso de pago y guardarla como archivo de imagen.
Otros consejos
Como opción alternativa para evitar el robo de nuestras tarjetas de crédito cuando las usamos en internet, es la utilización de tarjetas regalo o tarjetas virtuales. Las tarjetas regalos no son más que unas tarjetas (específica para cada tienda online) que se pueden adquirir en centros comerciales o gasolineras mediante el pago de X cantidad de dinero. Esto significa que el usuario tendrá un debito de X dinero para comprar en la tienda a la que corresponda dicha tarjeta. Las tarjetas virtuales por el contrario son un tipo de tarjeta prepago o monedero en el que el usuario podrá transferir una cantidad de dinero específica para la compra en internet. De esta manera en caso de que terceras personas se hagan con los datos de tu tarjeta, solo podrán hacerse con el máximo de dinero que hallas transferido a la tarjeta virtual. Es por eso que se recomienda que solo se transfiera a la tarjeta virtual el importe especifico correspondiente a la compra que se va a realizar.
Utilice preferentemente tarjetas de crédito a las de debito ya que los cargos no se realizan inmediatamente, lo cual le da un margen para poder bloquear pagos que no hallas realizado.
Si posees una tarjeta de crédito, también es aconsejable crearse una cuenta PayPal con tu tarjeta de crédito. En este caso, cuando realices una compra nunca tendrás que introducir los datos de tu tarjeta de crédito, sino tus credenciales de PayPal. Esto evita potencialmente el robo de tu tarjeta de crédito, pero sin embargo estarás expuesto al robo de la identidad PayPal.
Cuando crees una cuenta o perfil en un sitio Web de compras, es aconsejable activar la verificación de dos pasos. Esto es aconsejable principalmente en aquellos sitos Web donde los datos de tus tarjetas de crédito quedan almacenados en el sistema para facilitar las compras posteriores. Este tipo de cuentas son las más apetitosas para los hackers ya que si consiguen hacerse con tu nombre de usuario y contraseña, podrán hacer uso de la tarjeta de crédito que tengas almacenada en el servicio. Es por esto que la doble verificación te dará un plus de seguridad ante el potencial robo de tus credenciales.
Pregunta en tu oficina bancária si poseen el servicio de generación de números de tarjeta de crédito virtual. Este servicio se encarga de generar un número de tarjeta ligado a tu tarjeta de crédito verdadera pero que solo puede ser utilizado una sola vez, por lo que si una tercera persona se hace con este número de tarjeta será imposible de usarlo de nuevo ya que no estará disponible nunca más.
