El acoso online es algo que muchos usuarios se toman muy enserio y si tu no eres uno de ellos, deberías replantearte tu posición. No todo vale en internet y es por eso que las plataformas online ofrecen herramientas para proteger a sus usuarios de ciberacosadores o Trolls. Discord no es una excepción y es por esto por lo que la plataforma de mensajería Discord ofrece a sus usuarios la posibilidad de reportar a cualquier usuario o mensaje cuando se detecta una actividad ilícita o de acoso.
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Es cierto que las plataformas de comunicación como Discord ofrecen la posibilidad de bloquear a ciertos usuarios, sin embargo, esto no es más que una medida entre tu y dichos usuarios. Esto significa que este usuario de Discord podrá seguir hostigando y haciendo bulling a cualquier otro usuario. Para evitar que este usuario pueda seguir haciendo lo que hizo contigo o lo que hace con otros usuarios, además de bloquearlo es muy recomendable Denunciarlo o reportarlo.
Cuando denunciamos o reportamos a un usuario de Discord, la plataforma estudiará tu caso y el reporte enviado. Si Discrod finalmente detecta un comportamiento ilegal o de acoso podrá tomar diversas mediadas en contra de dicho usuario como por ejemplo eliminar su cuenta de la plataforma.
Evidentemente esto es solo un paso más para la protección de los usuarios y que puede ser paralela a acciones legales. Si compruebas cualquier comportamiento flagrante de ilegalidad o acoso, también puedes denunciar los hechos ante la autoridad legal competente. Esta denuncia seguirá su curso de forma paralela a la denuncia de Discord.
Se como sea, debes saber que Discord te permite reportar usuarios tanto desde su app para Android o iPhone como desde el programa para escritorio o navegador Web.
En este tutorial te mostramos como reportar o denunciar a un usuario de Discord desde tu teléfono móvil o PC:
Como denunciar a un usuario en Discord desde la app para iPhone o Android.
1. Abre tu app de Discord.
2. Accede a cualquiera de los servidores y luego al canal deseado (también podrás hacer esto para los mensajes directos).
3. Cuando se muestre el chat, deberás mantener pulsado sobre uno de los mensajes del usuario de Discord que deseas reportar.
4. Un nuevo menú se mostrará en el que tendrás que seleccionar la opción: Denunciar
5. Esto te lleva a una nueva pantalla en la que se muestran una lista de los motivos por los que quieres reportar el mensaje y al usuario:
- Contenido ilegal
- Acoso
- Enlaces de spam o suplantación de identidad
- Autolesión
- Contenido NSFW
6. Indica el motivo por el que denunciar y renglón seguido pulsa sobre el botón: Denunciar.
Como denunciar un Servidor de Discord desde la app Movil (iPhone o Android)
1. Abre la app Discord
2. Selecciona el servidor que deseas denunciar.
3. Cuando se meustre en la pantalla tendrás que pulsar sobre el icono de tres puntos suspensivos junto al nombre del servidor.
4. Cuando se muestren las opciones disponibles deberás localizar y seleccionar la que dice: Denunciar Servidor.
5. Una nueva pantalla se abrirá con todas las opciones de Denuncias que tienes disponible:
- Promoción o fomento del spam
- Acoso o abuso
- Contenido sexual explicito grafico o indeseado
- Otro.
6. Tras seleccionar la que corresponda, tendrás que pulsar sobre el botón: Denunciar
Como denunciar a un usuario o mensaje en Discord desde tu ordenador.
1. Abre Discord ya se el programa o usando el navegador Web.
2. Accede al Servidor y canal del que deseas denunciar un mensaje de un usuario específico.
3. Haz clic derecho del ratón sobre el mensaje a reportar
4. En el menú contextual tienes que seleccionar la opción: Copiar enlace del mensaje.
5. Ahora en una pestaña nueva del navegador tendrá que acceder a: Formulario de denuncia de Discord
6. Una vez aquí tendrás que rellenar los campos mostrados en el formulario:
- ¿Está buscando soporte o intentando contactar al Equipo de seguridad?: Confianza y seguridad.
- Correo Electrónico: Introduce la dirección de tu correo electrónico donde serás notificado.
- ¿Cómo podemos ayudar?: Informar sobre abusos.
- Sobre que quieres informar: Ciberacoso o abusos
- ¿En qué plan?: Amenaza o acoso dirigido
- En concreto: Amenaza de violencia en la vida real, Amenaza de daño a la reputación o Ciberacoso o Acoso dirigido.
- Link del mensaje: Pega el enlace del mensaje que hemos copiado anteriormente.
- Asunto: Otorga una especie de Titulo a tu denuncia
- Descripción: Explica con detalle los motivos de la denuncia e incluye capturas de pantalla y demás archivos a modo de pruebas si lo consideras oportuno.
7. Por último, solo te queda hacer clic en el botón: Enviar.
El equipo de Discord estudiará tu denuncia y te notificará sobre su resolución.
