La semana pasada ya os hablamos de la nueva función de Instagram que permitía tomar selfies con diferentes mascaras o efectos. Esta nueva función es exactamente idéntica a la de Snapchat y ya está disponible en Instagram tanto para dispositivos iOS como Android. Sin embargos son muchos los usuarios que nos están preguntando como activar estos filtros o porque ellos no les aparecen las mascaras o filtros selfie en sus apps de Instagram.

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Pues bien lo primero que debes saber es que Instagram a través de su web oficial, no ha dado mucha información acerca de los dispositivos que son compatibles o no con esta función.  Es más en su Web solo podemos leer que las máscaras de Instagram están disponibles a partir de la versión 10.21.

Respecto a los modelos de dispositivos, Instagram es mucho más ambiguo y solo se limita a afirmar que puede que algunos dispositivos más antiguos no sean compatibles con los filtros selfies de Instagram. Esto hace que al igual que ocurrió con los selfies de Snapchat muchos usuarios se hagan una pregunta. ¿Tengo activados las máscaras de Instagram o es que mi dispositivo es muy antiguo para las mascaras de Instagram?

Lo cierto es que para que los filtros Selfies funcionen correctamente se necesita que el dispositivo móvil, ya sea Android o iOS posea un mínimo de requisitos de hardware sino la app podría sufrir errores y cerrarse. Evidentemente los dispositivos más modernos poseen hardware más potente y por lo tanto poseen la capacidad de usar las máscaras de Instagram. Por otro lado, usuarios con dispositivos más antiguos y un hardware más pobre no podrán usar los filtros selfies de Instagram como medida de seguridad para que la app no de fallos.

Dicho esto a continuación queremos mostraros los requisitos mínimos para poder usar las mascaras de Instagram así como una lista de dispositivos que son compatibles y los que no son compatibles:

Requisitos para activar las máscaras de Instagram.

Lo primero que debes prestar atención es la versión de la app Instagram que actualmente tienes instalada en tu dispositivo móvil ya sea iOS o Android. Debes saber que como mínimo debes contar con Instagram 10.21. En la actualidad ya está disponible Instagram 10.22 por lo que para asegurarte que cuentas con la última versión deberás acceder a la tienda App Store o Google Play y proceder a la actualización de Instagram.

Una vez actualizada la app, también es aconsejable comprobar si el sistema operativo de tu dispositivo también está actualizado o no. En el caso de tener un dispositivo iOS deberás dirigirte a Ajustes > General > Actualización de Software. En el caso de un dipositivo Android tendrás que dirigirte a Ajustes >Sistema > Acerca del dispositivo > Actualización de software.

Una vez que estás seguro de que todo está actualizado, procede a abrir la app Instagram y comprueba si las mascaras selfies ya están activadas en tu dispositivos. Si no sabes como usar los filtros selfies de Instagram puede que te interese este artículo: Como usar las nuevas mascaras selfies de Instagram (filtros/efectos selfies)

Si tras realizar todo lo mencionado, aun sigues sin poder usar las máscaras de Instagram, puede que tu dispositivo Android o iOS no sea compatible con dichos filtros. A continuación te mostramos una lista de sistemas operativos y dispositivos móviles que no son compatibles con las máscaras de Instagram. No obstante, puede ayudarnos a crear una lista más grande dejando el modelo de tu dispositivo en los comentarios. Nosotros los añadiremos a la lista para ayudar a otros usuarios.

Lista de dispositivos compatibles y no compatibles con las Mascaras de Instagram:

- Android: Si cuentas con un dispositivo Android, hemos comprobado en en general los dispositivos que usar una versión inferior a Android 5.0 NO son compatibles con los filtros selfies de Instagram. Por otro lado los dispositivos con Android 5.0, 6.0 y 7.0 no deberían tener problemas para usar o activar los filtros Selfie de Instagram.

Dispositivos Android Compatibles y No compatibles con Mascaras de Instagram:

Dispositivos Android NO compatibles:

Dispositivos Android compatibles:

Alcatel OneTouch Idol 3

Pixel

Alcatel One Touch pop c5

Pixel XL

Alcatel One Touch c7

HTC 10

Alcatel One Touch pop c9

HTC One (E9+)

Alcatel OneTouch Fierce

HTC One

Archos 40b Titanium

HTC M9

Huawei P7

HTC M8

Huawei P8

HTC M7

Huawei Y550

LG G3

Huawei G730

LG G4

HTC Desire 820

Moto G 4G

LG G4 Stylus H635

Moto G 2ª generación

M4 SS4020

Moto G 3ª Generacion

Moto X (el del año 2015)

Nexus 5

Moto G 1ª generación

Nexus 6

Samsung Galaxy Ace Style

Samsung Galaxy Note 3

Samsung Galaxy Core

Samsung Galaxy S6

Samsung Galaxy Grand

Samsung Galaxy S7

Samsung Galaxy J7

Samsung Galaxy S8

Samsung Galaxi S2

Samsung Galaxy Alpha

Samsung Galaxy S3

Sony Xperia Z1

Samsung Galaxy S3 Mini

Sony Xperia Z3

Samsung Galaxy S4

Sony Xperia Z3+

Samsung Galaxy S5

Samsung Galaxy Alpha

Samsung Galaxy S5 Mini

 

Samsung Galaxy Tab S 10.5

 

Samsung Galaxy Tab 3

 

Samsung Galaxy Tab 4

 

Sony Xperia M2

 

Lenovos A850

 

Lenovo S960

 

ZTE Blade L2

 

ZTE Blade V6

 

 

Dispositivos iOS Compatibles y No compatibles con Mascaras de Instagram:

- iOS (iPhone o iPad): En el caso de los dispositivos iOS hemos podido comprobar que dispositivos que cuenten con una versión de sistema operativo inferior a iOS 10, No será compatible con las máscaras de iOS. Por otro lado si tu dipspositivo tiene instalado iOS 10 o superior Si será compatible con los filtros selfies de Instagram.

Dispositivos iOS No compatibles:

Dispositivos iOS compatibles:

iPhone 3

iPhone 5

iPhone 3S

iPhone 5c

iPod Touch 5G

iPhone 5s

iPhone 4

iPhone SE

iPhone 4S

iPhone 6

 

iPhone 6 Plus

 

iPhone 7

 

iPhone 7 Plus

 

iPad 4

 

iPad Air

 

iPad Air 2

 

iPad Pro

 

iPad Mini 2

 

iPad Mini 3

 

iPad Mini 4

Nota Importante: Puede que algún dispositivo que no cumpla con los requisitos de sistema operativo mostrado en este articulo si que puedan hacer uso de las máscaras de Instagram debido a que el hardware de su dispositivo sea lo suficientemente potente como para usar la función.

Truco, tanto si tu dispositivo aparece entre los no compatible como si No aparece y sigues sin las máscaras de Instagram, esto puede que te sirva.

Si tienes un dispositivo Android y no te aparecen las máscaras de Instagram podrás probar borrando los datos y la caché de la app instalada en tu dispositivo. Esto lo podrás hacer desde los ajustes de tu dispositivo Android concretamente desde la opción Aplicaciones. Si no sabes como hacer esto aquí tienes un tutorial: Como limpiar los datos de Cache de tu dispositivo Android. (Smartphone o Tableta)

No obstante si lo prefieres puedes borrar tanto los datos como la caché de Instagram con tan solo borrar e instalar de nuevo la aplicación en tu dispositivo Andorid. Una vez que la caché y los datos de Instagram están borrados, vuelve a acceder a la app y comprueba si las mascaras de Instagram ya están disponibles.