Cuando intentamos subir archivos a OneDrive desde nuestro PC con Windows 10 u 11, esperamos que el proceso sea rápido y fluido. Sin embargo, algunos usuarios se encuentran con un problema frustrante: la aplicación se queda trabada con el mensaje “Preparando para cargar” y, sin importar cuántos archivos sean o su tamaño, la sincronización en la nube no avanza. Hay varios factores que pueden causar este problema, como archivos con formatos o nombres no permitidos o fallos con la propia app de OneDrive. Afortunadamente, existen soluciones efectivas para solucionarlo y aquí te mostramos cómo aplicarlas paso a paso.

Puntos Clave:

  1. En muchos casos pausar y reanudar la sincronización es suficiente para desbloquear el proceso de sincronización en OneDrive.
  2. Algunos archivos con nombres o extensiones inválidas pueden impedir que se complete la carga.
  3. Los archivos vacíos de 0 bytes también pueden provocar que se bloquee la sincronización.

Si te has encontrado con que OneDrive se queda preparando la carga indefinidamente al intentar sincronizar los archivos de tu equipo en la nube de Microsoft, aquí te explicamos cómo solucionarlo en segundos.

OneDrive no carga los archivos a la nube: Cómo solucionarlo rápidamente

Lo primero que conviene hacer si aparece este error es simplemente pausar y reanudar la sincronización. Algo tan sencillo como esto puede reactivar el proceso de carga de los archivos, y así lo han reportado muchos usuarios.

Para hacerlo, sigue estos simples pasos:

  1. Haz clic en el icono de OneDrive en la barra de tareas para desplegar el panel de la app.

  2. Haz clic en el botón de configuración de la esquina superior derecha y luego selecciona “Pausar sincronización”.

  3. Elige el tiempo que quieras, ya que luego lo reanudaremos de todas formas.

  1. Espera unos minutos y ahora selecciona “Reanudar sincronización”.

Con este proceso, OneDrive se ve forzado a reiniciar el análisis de archivos a sincronizar, lo que puede solucionar conflictos menores que lo bloqueaban previamente.

Cómo solucionar el error “Preparando para cargar” de OneDrive comprobando los archivos restringidos de la app

Si lo anterior no funciona, lo siguiente es revisar las limitaciones técnicas de OneDrive sobre los tipos de archivos que pueden subirse. Los nombres con caracteres no permitidos (tales como asteriscos, signos de pregunta, doble punto, entre otros) archivos con extensiones reservados por el sistema (como desktop.ini, por ejemplo) son rechazados automáticamente por la app, lo que puede bloquear el proceso de carga.

Los archivos bloqueados por otra aplicación y las carpetas que contengan enlaces simbólicos (symlinks) también podrían interrumpir la sincronización. Entonces, si tienes uno o varios archivos con estas características en la carpeta que intentas sincronizar en la nube, es posible que OneDrive muestre el mensaje “Preparando para cargar” sin avanzar en ningún momento.

En esos casos, la solución consiste en revisar manualmente los nombres de los archivos y sus extensiones, además de asegurarte de que no estén abiertos en otros programas. De encontrar archivos conflictivos, bórralos o muévelos a una carpeta que no esté dentro de los ajustes de sincronización de OneDrive.

Cómo quitar los archivos vacíos de la sincronización de OneDrive

Otra causa frecuente del error, pero difícil de detectar en un primer momento, es la presencia de archivos vacíos (con un tamaño de 0 bytes). Si tienes este tipo de archivos en tus carpetas habilitadas para sincronizar en OneDrive, es posible que el proceso de carga se pause indefinidamente.

Para eliminarlos automáticamente y reanudar la sincronización, sigue estos pasos:

  1. Desde el menú Inicio, busca “PowerShell” y abre la consola haciendo clic en “Ejecutar como administrador”.

  1. Navega hasta la carpeta sincronizada con el comando “cd”, seguido de la ruta exacta en la que se encuentra, por ejemplo:

cd C:\Users\Admin\OneDrive

  1. Luego, ejecuta el siguiente comando en la consola:

Get-ChildItem -File -Recurse | Where-Object { $_.Length -eq 0 } | Remove-Item -Force

El sistema buscará todos los archivos de 0 bytes dentro de la carpeta seleccionada y los eliminará de forma segura. Una vez terminado, reinicia la sincronización de OneDrive para verificar si se resuelve el problema.

Cómo arreglar la sincronización de OneDrive revinculando el dispositivo

Si el error aún no se soluciona tras probar los métodos anteriores, es posible que desvincular y volver a vincular tu cuenta de OneDrive con el PC logre restaurar el funcionamiento normal de la app. Este proceso no afecta tus archivos locales, sino que simplemente cierra tu cuenta de OneDrive en el equipo momentáneamente.

Estos son los pasos:

  1. Haz clic en el icono de OneDrive en la barra de tareas.

  2. Cliquea el botón de ajustes de la esquina superior derecha y luego selecciona “Configuración” en el menú.

  1. Desde la pestaña “Cuenta”, haz clic en “Desvincular este equipo”.

  1. Confirma la acción en la ventana emergente.

  1. Vuelve a hacer clic en el icono de OneDrive y selecciona “Iniciar sesión” para vincular otra vez tu cuenta y configurar la sincronización en el dispositivo.

Con estos pasos, OneDrive debería reiniciar la carga de archivos desde cero y de manera correcta.

Cómo restaurar OneDrive para solucionar el problema “Preparando para cargar”

En caso de que OneDrive siga atascado tras probar todas las soluciones anteriores, lo único que queda hacer es restablecer la aplicación. Este proceso borra toda la configuración de OneDrive, lo que fuerza una nueva sincronización desde cero.

Aquí vemos los pasos a seguir:

  1. Pulsa Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.

  2. Escribe el siguiente comando y haz clic en “Aceptar”:

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  1. La ventana de OneDrive se cerrará y, pasados unos segundos, se reiniciará el programa automáticamente. En caso de que no se abra, puedes ejecutarlo de forma manual desde el menú Inicio o un acceso directo

Conclusiones personales

El mensaje “Preparando para cargar” en OneDrive puede parecer algo menor, pero si no se soluciona solo tras un tiempo será necesario tomar acción para lograr usar la app correctamente. Como vimos, hay soluciones de lo más simples como pausar la sincronización, y algunas más desconocidas como eliminar archivos conflictivos de cero bytes.

Implementando los métodos que te compartimos, deberías recuperar la función de sincronización de tu cuenta de OneDrive sin más inconvenientes, pero siempre puedes contactar al soporte técnico de Microsoft para obtener información y ayuda adicional o reinstalar el programa si sigues viendo algún error, algo muy útil para solucionar problemas comunes.

Además, mantén las actualizaciones habilitadas para tener siempre la versión más reciente de la app en tu equipo.