Puede que en algún momento intentas entrar a tu cuenta de Facebook y al iniciar sesión no puedes. Puede que sean fallos del navegador, datos en caché, fallos en la verificación de la cuenta o cualquier otro motivo. No te preocupes si esto ocurre, puede ser algo que se solucione en unos minutos siguiendo ciertos procesos que te ayuden. Te daremos diferentes soluciones que puedes poner en práctica hasta que tengas nuevamente el ingreso dentro de esta red social.

Puntos Clave:

  1. Se debe comprobar que la red social no esté caída. Aunque es poco probable que Facebook o Meta esté caído, de igual forma no está de más comprobarlo.
  2. Se puede deber a que se necesite limpiar la caché y las cookies del navegador. Esto ayudará a que se vuelva a tener un acceso mucho más limpio.
  3. Deshabilita las diferentes extensiones que estás teniendo en el navegador. Esto puede estar interfiriendo de forma directa con la apertura de tu perfil de Facebook.

Es momento de que te mostremos cada una de las soluciones que podrás tener a tu disposición para resolver tu inicio de sesión en Facebook. Son diferentes casos los que se pueden presentar, así que los procesos que te mostraremos podrán ayudar en cada uno de ellos. Toma nota y prueba hasta que consigas poder acceder sin problemas.

Comprueba que el inicio de sesión en Facebook no se trata de un fallo o caída

Abrir Facebook puede convertirse en un problema desde tu ordenador. Puede que no se trate de que hayas olvidado la contraseña o que necesites recuperar tu cuenta por error de correo electrónico. Simplemente, puede que se deba a algún tipo de fallo en la configuración del navegador o que en este caso tenga una caída.

Si en tu teléfono no puedes acceder para comprobar si está la plataforma caída, puedes hacerlo desde el computador. Si ya sabes que no es tu internet el del error, paso a paso debes completar lo siguiente:

  1. Desde el navegador de tu preferencia, Google Chrome, Opera o cualquier otro, accede a DownDetector – Facebook.

  1. Revisa el historial de caídas y comprueba que no se trata de algún problema con la red social.

Desde este sitio web podrás ver la información que se suele relacionar con en el estado de Facebook. Si la página web está caída o tiene problemas recientes, podrás notarlo en este registro. Además, la comunidad suele dar informes de distintas regiones para tener una respuesta más rápida al usuario con información en tiempo real.

Limpia la caché y las cookies del navegador para poder acceder a Facebook y usar tu cuenta

Si al intentar Facebook aparece un mensaje de error o un código, no te asustes, no están violando tu privacidad. Puede ocurrir que necesites limpiar la caché o las cookies del navegador. Este es un proceso que suele funcionar bastante y permite proteger también el acceso a otras páginas. Si tienes problemas para entrar, sigue estos pasos que te daremos:

  1. Abre la configuración de tu navegador.

  1. Selecciona la pestaña de Privacidad y seguridad.

  1. Busca la sección de Borrar datos de navegación.

  1. Marca las casillas de archivos e imágenes en Caché y la de Cookies y otros datos de sitios. Finaliza haciendo clic en Eliminar datos.

Esto es algo que no se resuelve con el móvil desde la App o con agregar un dato o algún enlace. Un método que servirá para restablecer el navegador y que puedas volver a acceder a Facebook para iniciar sesión en tu cuenta. Si no puedes todavía con este proceso realizado, será momento de pasar al siguiente.

Deshabilita las extensiones del navegador – proceso útil para recuperar el acceso

Otro problema con el que te puedes encontrar, es que algunas de las extensiones del navegador estén bloqueando los scripts de Facebook. Pueden ser bloqueadores de scripts o de anuncios los que impidan poder acceder al dominio Facebook.com. Para tratar de solucionar esto en tu ordenador con Windows solo debes seguir estos pasos:

  1. Ve al administrador de extensiones o complementos del navegador que estés usando.

  1. Presiona el botón de desactivación de cada una de las extensiones para que dejen de funcionar y comprobar que realmente son el problema.

Es una alternativa a la que puedes recurrir para descartar algunas sospechas en cuanto a los scripts de Facebook o proteger la privacidad. Servirá para probar fácilmente en un par de minutos y si no recurrir a otras opciones dadas por Facebook.

Conclusiones personales

En caso de que sigas teniendo fallos a pesar de estas alternativas que te hemos dado, puedes pedir ayuda directa a Facebook. Con la página de soporte podrás tener respuesta fácilmente en poco tiempo. Quizás se solicite alguna verificación con tu dirección de correo electrónico si tu cuenta es la que está teniendo el problema directamente.