El error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH suele ser un fallo en el navegador que aparece cuando no se logra establecer una conexión segura con un sitio web. Esto, por lo general, significa que existe una discrepancia entre la configuración SSL/TLS compatible con tu navegador y la que utiliza el sitio web. Es un fallo común que muchos usuarios no saben cómo resolver, pero que se puede dar con diferentes métodos. Otro de los motivos por los que aparece este error es por un conjunto de cifrado no compatible, navegadores web sin actualizar, fecha y hora del sistema, entre otros motivos. Aquí te contaremos cada uno de los procesos a los que puedes recurrir.

Puntos Clave:

  1. Si aparece el ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH puede que tengas un problema de conexión segura en tu navegador. Esto ocurre por distintos motivos, entre ellos versiones obsoletas de SSL o TLS.
  2. Revisar el sitio web que no abre en otro navegador o dispositivo es una opción a usar. Muchas webs no cuentan con las actualizaciones competentes, por lo que este método puede ser de ayuda.
  3. Existen opciones que pueden ser de ayuda en caso de tener el problema en tu navegador. Manténlo actualizado, habilita TLS 1.2 y TLS 1.3, borra la caché del navegador, entre otros métodos que te mostraremos.

¿Te aparece el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH en tu navegador y no puedes acceder a ninguna web? Si es así, no entre en pánico. Te mostraremos cada uno de los pasos a los que puedes recurrir para resolverlo. Toma nota de esto y ejecuta los procesos necesarios para resolverlo por tu cuenta.

Actualiza el navegador para solucionar el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Es una realidad que cuando usas navegadores como Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge, muchas veces te encuentras con un servidor web que no funciona. Sin embargo, esto no siempre se trata de un problema de la web, sino de no tener la última versión TLS del navegador. Así que si no puedes acceder al sitio que deseas por un fallo en la conexión SSL, lo mejor es buscar la última versión del navegador.

En el caso del navegador Google Chrome, solo haz clic en el botón de actualizar que suele estar en la esquina superior derecha. Puedes probar a desinstalarlos y volverlos a instalar, pero una vez lo consigas, reinicia el navegador para comprobar su funcionamiento. Es una forma de solucionar este error con una versión de Chrome o cualquier otro navegador que sea más reciente.

Cómo solucionar el ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH al habilitar TLS 1.2 y TLS 1.3 en opciones de internet

Si el proceso anterior no funcionó y te preguntas cómo arreglar ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, pues existe otra solución. Una de ellas es habilitando en las propiedades de internet el TLS 1.2 y TLS 1.3. Windows suele administrar la configuración SSL y TLS de forma centralizada. Así que ejecutar estos pasos te ayudará a deshacerte de una versión antigua y habilitar estos elementos que eliminen el mensaje de error.

  1. Presiona en tu teclado la combinación de teclas Windows + R y escribe inetcpl.cpl.

  1. Una vez se abra la pestaña, ve a las opciones avanzadas.

  1. En la nueva pantalla, busca la sección de seguridad.

  1. Marque al menos TLS 1.2 y TLS 1.3 y da clic en aceptar.

Con estos pasos completados, se va a solucionar el problema en tu ordenador con Windows 10 o Windows 11 luego de reiniciar el navegador. Prueba nuevamente ingresar a una web y, si el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no aparece, se habrá solucionado. Es un proceso sencillo, en el que se va a mejorar la configuración del servidor SSL de un sitio.

Borra la caché y el certificado SSL en tu navegador para corregir el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Por último, si quieres mejorar el estado del navegador y el servidor web, borrar la caché y el certificado SSL es una buena opción para arreglar el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. En este apartado te mostraremos cómo corregir este problema con dos procesos que son de gran ayuda. Primero iniciaremos borrando la caché del navegador.

  1. Abre Google Chrome y ve a la Configuración desde los tres puntos en la esquina superior derecha.

  1. Una vez dentro, accede a la pestaña de Privacidad y seguridad en el panel lateral izquierdo.

  1. En la nueva pantalla, busca la opción Borrar datos de navegación.

  1. Marca las casillas correspondientes a las cookies y el tiempo establecido para eliminarlo por completo.

Con esto completado, utilizando una versión nueva, posiblemente el error se pueda reparar. Sin embargo, también se puede borrar el certificado SSL, lo cual se puede hacer desde las opciones de internet. Para ello, debes completar los siguientes pasos:

  1. Accede a inetcpl.cpl desde la combinación de teclas Windows + R.

  1. Una vez dentro, ve a la pestaña de Contenido.

  1. Presiona sobre la opción de Borrar estado SSL y luego presiona en Aceptar.

Con esto ya podrás volver a usar tu navegador sin problema. Esto ayuda a que se tenga un certificado SSL en buen estado y que puedas usar el acceso a cualquier web sin problemas.

Conclusiones personales

Sin duda, cuando aparece el mensaje de error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH muchos usuarios suelen asustarse. Ahora sabes cuáles son los métodos a los que puedes recurrir en caso de que te aparezca. Mantener el navegador actualizado es fundamental para evitar este tipo de inconvenientes.