Parece que la realización de llamadas por internet (VoIP) es una tendencia entre las funciones ofrecida por las aplicaciones móviles. Una de las primeras apps que ofrecía este tipo de llamadas fue Skype, la cual además de de llamadas de voz, también permite la video llamada. Luego le han seguido la popular aplicación de mensajería instantánea Whatsapp y por último Facebook con su app dedicada Hello. Sin embargo muchos usuarios se hacen una pregunta común: ¿Son realmente gratuitas estas llamadas?.

Pues bien, la respuesta correcta sería "depende"; pero para no ser ambiguos, te lo explicamos mejor.

Lo primero que tenemos que tener claro es que las llamadas de voz realizadas por ejemplo a través de Whatsapp, más técnicamente conocidas como VoIP, no son llamadas que se realicen a través de tu compañía de teléfono, o lo que es lo mismo, no están sujetas a la tarificación céntimos/minutos de las llamadas tradicionales que tengas contratada con tu compañía.

Realmente estas llamadas se realizan haciendo uso de una conexión a Internet y por lo tanto estas tienen un consumo de datos que en caso de Whatsapp, cada minuto de llamada de voz a través de la app consumirá  aproximadamente 480KB o lo que es lo mismo 0.46875MB/min.

Sin embargo esto no significa necesariamente que sean totalmente gratuita. Para aclararlo vamos a diferenciar entre dos situaciones: 1ª Estamos conectados a Internet a través de una red Wi-Fi y 2ª Hacemos uso de una conexión 3G (Paquete de datos).

- Smartphone conectado a una red Wi-Fi:

Si nuestro dispositivo está conectado a internet a través de una red Wi-Fi, entonces las llamadas de Whatsapp si serán totalmente gratis, ya que los paquetes de datos consumidos no tendrán ningún tipo de cargo e incluso no existirá límites de datos (MB o GB) que se pueden gastar.

 

- Smartphone conectado a internet con un paquete de datos.

En este caso todo dependerá del tipo de paquete de datos que tengas contratado con tu compañía telefónica. Por lo general existen tres tipos de paquetes de dato: Sin límites, Con limite y sin cuota (pagas lo que consumes).

El primero de ello, también es conocido como tarifa plana, es decir puedes navegar sin límite alguno por internet, sin que esto tenga un coste adicional. No tendrás limites de descargas y tampoco de consumo de datos. Por lo general estas tarifas suelen ser las más caras, pero por otro lado cuenta con la ventaja de que nunca llegará cargo alguno a tu factura de teléfono así como nunca se cancelará el servicio debido a un usao excesivo de datos. Es por eso que si cuentas con esta tarifa, no tienes de que preocuparte, ya que todas tus llamadas de Whatsapp serán totalmente gratuitas.

La segunda tarifa es quizás la más habitual y es aquella que cuenta con un límite de MB o Gb que podrás usar dentro de tu tarifa gratuita de internet (3G). Sin embargo en el momento en el que consumas tu paquete de datos, tu compañía suspenderá tu conexión a internet hasta el próximo mes que paquete vuelva activarse. Si cuentas con esta tarifa, debes saber que las llamadas de Whatsapp no supondrán un coste adicional pero sí que consumirán tu paquete de datos de una manera mucho más rápido. No obstante, si esto te ocurre siempre te quedará la opción de conectarse a una red Wi-fi.

Por último, el tercer plan de internet para dispositivo móviles y quizás el menos recomendado, es el de tarificación por cada MB consumido. Este plan solo cobrará por los MB consumidos en tu Smartphone, esto significa que cada minuto de llamada que realces a través de Whatsapp se cobrará en función de los minutos que dure dicha llamada y de la tarifa céntimos/MB que tengas contratados. Por lo general es bastante cara y además es complicado controlar los MB consumidos y por lo tanto en cuanto se aumentará tu factura de teléfono. Además debes tener en cuenta que no solo contará las llamadas realizadas con Whatsapp sino que prácticamente cualquier app de tu Smartphone consumirá datos con el consiguiente coste.

Pues bien, tal y como te hemos mostrado, las llamadas serán totalmente gratuitas dependiendo de la tarifa de internet que tengas contratada. Para la inmensa mayoría de los usuarios las llamadas serán gratuitas pero sí que tendrán un consumo en sus paquetes de datos, ya que la mayoría cuenta con una tarifa de límite de MB o GB. Y quizás lo más inteligente sería conectarse a una red Wi-Fi para de esta sí que será totalmente gratuito.

Nota importante: Alguna compañías de telefonía, sobre todo es tarifas super-reducidas de Internet móvil, no permiten la utilización de llamadas VoIP. No es algo extendido pero sí que puede ocurrir. Por eso infórmate en tu compañía de teléfono antes de utilizar la llamadas de Whatsapp.